ARZAAK : ENTRE ARTISANAT NUMÉRIQUE ET FORMATIONS INNOVANTES, L’HISTOIRE D’UNE RÉSILIENCE INSPIRANTE

Plongez dans l’univers captivant d’Arzaak, une aventure entrepreneuriale guidée par la passion créative de Jihene Touati. Découvrez comment cette plateforme, née de la résilience face au COVID-19, s’est métamorphosée en une communauté mondiale d’artisanes, célébrant l’art et l’artisanat à travers le prisme de la créativité et de la diversité culturelle. 

Portrait

JIHENE TOUATI : PORTRAIT D’UNE PIONNIÈRE DE L’ARTISANAT NUMÉRIQUE

Jihene Touati, visionnaire et entrepreneure, incarne l’esprit résilient de la femme moderne tunisienne. Forte de son parcours atypique en littérature anglaise, elle embrasse l’entrepreneuriat avec la mission de digitaliser l’apprentissage artisanal. Ses valeurs d’entraide et d’autonomisation trouvent leur essence dans la création d’Arzaak, une plateforme qui transcende les frontières géographiques et les barrières sociales pour offrir un accès équitable à la formation artisanale.

Résilience

ARZAAK : RÉSILIENCE CRÉATIVE EN TEMPS DE CRISE

L’aventure d’Arzaak dévoile une trame résiliente tissée dans le fil du temps. Lancé avec passion en juin 2019, le projet a connu une interruption inattendue en décembre 2019, marquée par la fermeture temporaire liée à la pandémie mondiale. Dans ces moments d’incertitude financière, Jihene Touati a transformé cette adversité en opportunité, amorçant un pivot majeur dans le modèle économique.

C’est au cœur de cette renaissance qu’Arzaak a émergé, quittant les confins d’un centre de formation traditionnel pour éclore en tant que plateforme en ligne innovante, offrant des formations artisanales à une échelle mondiale. Cette transformation audacieuse a été amorcée au sein d’un groupe Facebook, où la communauté Arzaak (anciennement appelé We Talk Food) a commencé à prendre forme. À travers des sessions de formation diffusées en direct sur Facebook, Arzaak a su saisir le dynamisme d’une époque où la création artisanale et la pâtisserie à domicile sont devenues un phénomène réconfortant pendant les longs couvre-feux de la pandémie.

Ainsi, au gré des lives sur Facebook, Arzaak a tracé son chemin, innovant et s’adaptant aux besoins changeants de sa communauté mondiale, qui inclut des Algériens et la diaspora tunisienne partout dans le monde, du Canada aux États-Unis, en passant par l’Europe. La plateforme a émergé comme un phare d’apprentissage artisanal, reliant des femmes de divers horizons, transcendant les frontières physiques pour créer un réseau mondial d’artisanes. Cette histoire captivante d’innovation, d’adaptation et de résilience est l’essence même d’Arzaak, une aventure qui éclaire le chemin vers un monde où la créativité artisanale devient une source d’inspiration mondiale.

Impact

INTÉGRATION SOCIALE ET FINANCIÈRE PAR L’ARTISANAT NUMÉRIQUE

Arzaak va au-delà de la simple formation en ligne, favorisant la mise en relation entre apprenantes pour créer un réseau d’artisanes. De plus, la plateforme facilite la collaboration avec des entreprises et des sites de e-commerce, soutenant ainsi la commercialisation des produits artisanaux. Depuis sa création, Arzaak a accompagné plus de 1500 apprenantes, dont 95% sont des femmes, générant la création juridique de 50 petits projets artisanaux .

L’engagement d’Arzaak se traduit également par l’organisation d’expériences et de workshops à thèmes artisanaux et culturels, contribuant à la promotion du tourisme durable. La communauté Arzaak ne cesse de croître, illustrant le succès de la plateforme et son impact positif sur la vie des femmes, favorisant leur intégration sociale et financière par le renforcement de leurs capacités.

En chiffres:

• 95% femmes
• 70% des apprenant.e.s lancent leurs projets domestiques quelques mois après la formation
• 1500 apprenant.e.s accomapagné.e.s depuis la création de la plateforme

Perspectives futures et engagements

AU-DELÀ DES FORMATIONS : ARZAAK, LE CATALYSEUR DE PROJETS RÉSILIENTS

Arzaak se projette dans l’élargissement de sa communauté en lançant une série de vidéos visant à promouvoir des expertises artisanales moins connues et attractives. Dans sa mission continue de soutenir et inspirer, la plateforme s’engage à maintenir un soutien actif envers ses apprenant.e.s en partageant des expériences uniques dans le domaine de l’art et de l’artisanat. 

Plus qu’une simple plateforme de formation, Arzaak envisage d’accompagner ses apprenant.e.s même après la formation, en les guidant dans la création juridique de leurs projets et en facilitant la commercialisation de leurs produits. Dans ce sens, des partenariats stratégiques ont été établis avec une plateforme de e-commerce et une autre spécialisée dans l’import-export. 

Ces initiatives visent à renforcer l’impact positif de la plateforme, créant ainsi un écosystème propice au succès des projets artisanaux. Jihene souligne que la persévérance et l’adaptation face aux défis inhérents à l’entrepreneuriat en Tunisie peuvent être des clés essentielles pour le succès des projets et la prospérité de la communauté Arzaak.

Ce contenu a été élaboré dans le cadre du projet MedTOWN cofinancé par l’Union Européenne sous le programme ENI CBC Med.